上海移动517电信日服务升级 星级权益联盟助力提速降费

2018-05-23 09:47

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薛先生已经是上海移动8年的老用户了。往年间,他每次出国旅行或工作都要先行预存200元才能开通短期国际漫游业务。不过最近一次出差,薛先生收到了移动的短信通知,称为了回馈老用户,上海移动为他免预存开通了长期国际漫游业务,这让薛先生惊喜不已,感受到了移动对老用户的诚意。

其实,上海移动近期为老用户升级的权益可不止这一种。在517世界电信日之际,上海移动全新成立了“星级权益联盟”,用实际行动回答了“提速降费”的真正意义。


据了解,上海移动除了推出“提速降费”新举措,回应政府和市民需求,同时,通过携手苹果、华为、荣耀、vivo等终端厂商,苏宁、光大、迪信通、乐语等连锁商,以及中国银行、浦发银行、招商银行、京东、爱奇艺、咪咕、高校后勤、百视通等合作伙伴,成立“幸福满满,星级权益”联盟,开启星级权益计划。

具体而言,通过业务类、终端类、娱乐类、生活类等不同品类,在终端、应用、娱乐,金融、生活等多方面为上海移动2500万客户提供专属星级权益,以此“特权”实现从终端到服务的全套星级体验。


据上海移动大数据官方发布的老百姓通信消费指数显示,2010-2017年间,用户每月流量使用量呈指数型增长,流量单价大幅下降,通信整体资费下降幅度达85%,这一数据的变化也说明了上海移动在提速降费上成效显著。

“种瓜得瓜种豆得豆”,上海移动提速降费的显著成效并不是说出来的,此次推出的老用户“星级权益计划”恰恰证明了这一点,其中主打权益包括:积分倍享(根据客户的不同星级可获得一到五倍的消费积分)、授信额度(根据客户的不同星级可获得10元-500元不等的授信额度,免除欠费停机困扰)、国际漫游(全量客户可享受免预存国际漫游功能)、还有其他流量、通话时长等自有业务,以及丰富的生活服务类合作权益等。

所谓“提速降费”,表面来看是提网速降资费,其实能够直接推动这一政策落地的恰恰是服务,越是提速降费越需要深刻洞察用户需求,因为“人”才是一切政策运转和正常实现的主因。作为上海智慧城市建设的主力军、通信行业的排头兵,技术发展的先行者,上海移动此次推出的星级权益联盟,无疑为运营商“提速降费”起到了表率作用。

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